💧 Hľadáte poplatky na webe obce Budmerice? Skúste si to…

Nedávno som v súvislosti s kanalizáciou hľadala stočné. Som pomerne počítačovo zručná, no aj tak mi to trvalo 8 minút.

Na prvý pohľad by ste čakali, že obec má všetky poplatky jasne a prehľadne zverejnené na jednom mieste. Realita?

Nie sú uvedené hneď na úvodnej stránke. Musíte sa preklikať: Obec → Ako vybaviť → Sadzobník poplatkov (zverejnené na oficiálnom webe obce Budmerice). 

Ak použijete lupu a zadáte "poplatky", zobrazia sa vám napríklad telefonické poplatky a daňové poplatky, k ostatným poplatkom sa dostanete až keď toto prejdete na druhej strane na konci 

Koľko trvá hľadanie informácie o poplatkoch:

A keď to konečne nájdete, čaká vás prekvapenie: 

💻 Na stránke obce: 30 € (Sadzobník poplatkov – web obce Budmerice) 

📄 V platnom uznesení OZ: 47 € (Uznesenie obecného zastupiteľstva, zverejnené na oficiálnom webe obce Budmerice) 

Bez toho, aby ste čítali uznesenia a zápisnice, sa správne číslo jednoducho nedozviete. A úprimne – kto z bežných občanov na to má čas? 

📢 Takto sa má informovať verejnosť?
Transparentnosť znamená, že občan nájde aktuálne a správne údaje ľahko, rýchlo a na prvý pohľad – nie až po niekoľkých minútach klikania a porovnávania dokumentov. 

A ako by mala vyzerať transparentná komunikácia ?

• Jedno miesto pre všetky poplatky

• Všetky poplatky zhrnuté na jednej prehľadnej stránke

• Priamy prístup z úvodnej stránky

• Tlačidlo "Poplatky" viditeľné hneď na úvodnej stránke

• Aktualizované a overené informácie

• Všetky hodnoty sú konzistentné a aktuálne

• Jednoduché vyhľadávanie

• Inteligentné vyhľadávanie s relevantnými výsledkami